Pravila o privatnosti

Zadnje ažurirano: 6. veljače 2026.

Ban Technologies ("mi", "nas", "naš") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu ban-technologies.com ili koristite naše mobilne aplikacije i usluge.

Sjedište nam je u Hrvatskoj, državi članici Europske unije, te obrađujemo osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 ("GDPR") i primjenjivim hrvatskim zakonom o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade odgovoran za vaše osobne podatke je:

Ban Technologies
Hrvatska, Europska unija
E-pošta: hello@ban-technologies.com

2. Osobni podaci koje prikupljamo

2.1 Podaci koje nam pružate

  • Kontakt podaci: ime, adresa e-pošte, telefonski broj i naziv tvrtke kada ispunite naš kontakt obrazac ili nam pošaljete e-poštu.
  • Podaci o projektu: pojedinosti o zahtjevima vašeg projekta koje dijelite s nama tijekom konzultacija.

2.2 Automatski prikupljeni podaci

  • Podaci o korištenju: posjećene stranice, vrijeme provedeno na stranicama, izvor dolaska, vrsta preglednika, vrsta uređaja i operativni sustav.
  • IP adresa: prikuplja se i anonimizira u analitičke svrhe.
  • Kolačići: pogledajte odjeljak 7 u nastavku.

2.3 Podaci iz mobilnih aplikacija

Ako koristite mobilnu aplikaciju koju je razvio i objavio Ban Technologies, možemo prikupljati:

  • Identifikatore uređaja i vrstu uređaja.
  • Analitiku korištenja aplikacije i izvješća o rušenju.
  • Sve podatke koje izričito navedete unutar aplikacije (npr. podaci o računu, korisnički generirani sadržaj).

Svaka aplikacija može imati vlastite specifične prakse prikupljanja podataka opisane u dodatnim obavijestima unutar aplikacije.

3. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju sljedećih pravnih osnova prema članku 6. GDPR-a:

  • Privola (Art. 6(1)(a)): kada pristanete na primanje komunikacija ili prihvatite nebitne kolačiće.
  • Ugovorna nužnost (Art. 6(1)(b)): kako bismo odgovorili na vaše upite i pružili naše usluge.
  • Legitimni interes (Art. 6(1)(f)): kako bismo poboljšali našu web stranicu i usluge te za osnovnu analitiku.
  • Zakonska obveza (Art. 6(1)(c)): kako bismo se uskladili s primjenjivim zakonima i propisima.

4. Kako koristimo vaše podatke

  • Za odgovaranje na vaše upite i pružanje zatraženih usluga.
  • Za slanje ažuriranja projekta i komunikacija koje ste zatražili.
  • Za poboljšanje naše web stranice, aplikacija i ponude usluga.
  • Za analizu korištenja web stranice i aplikacija putem anonimizirane analitike.
  • Za usklađivanje sa zakonskim obvezama.

5. Dijeljenje i prijenos podataka

Ne prodajemo vaše osobne podatke. Vaše podatke možemo dijeliti sa:

  • Pružatelji usluga: pružatelji hostinga, analitičke usluge i usluge dostave e-pošte koji obrađuju podatke u naše ime na temelju ugovora o obradi podataka.
  • Zakonski zahtjevi: kada to zahtijeva zakon, sudski nalog ili državno tijelo.

Kada se podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere, poput Standardnih ugovornih klauzula (SUK) koje je odobrila Europska komisija.

6. Zadržavanje podataka

Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha opisanih u ovim pravilima, osim ako zakon ne zahtijeva dulje razdoblje zadržavanja. Podaci iz kontakt obrasca zadržavaju se do 24 mjeseca, osim ako postoji trajni poslovni odnos. Analitički podaci zadržavaju se u anonimiziranom obliku.

7. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Koristimo:

  • Osnovni kolačići: potrebni za funkcioniranje web stranice. Za njih nije potrebna privola.
  • Analitički kolačići: za razumijevanje načina na koji posjetitelji koriste našu web stranicu. Postavljaju se samo uz vašu privolu.

Svoje postavke kolačića možete upravljati putem postavki preglednika u bilo kojem trenutku.

8. Vaša prava prema GDPR-u

Kao ispitanik, imate sljedeća prava:

  • Pravo pristupa (Art. 15): zatražiti kopiju svojih osobnih podataka.
  • Pravo na ispravak (Art. 16): zatražiti ispravak netočnih podataka.
  • Pravo na brisanje (Art. 17): zatražiti brisanje svojih osobnih podataka.
  • Pravo na ograničenje obrade (Art. 18): zatražiti ograničenje obrade podataka.
  • Pravo na prenosivost podataka (Art. 20): primiti svoje podatke u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
  • Pravo na prigovor (Art. 21): prigovoriti obradi temeljenoj na legitimnim interesima.
  • Pravo na povlačenje privole: ako se obrada temelji na privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na hello@ban-technologies.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

9. Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. To uključuje šifrirane veze (TLS), kontrole pristupa i redovite sigurnosne preglede.

10. Privatnost djece

Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako smatrate da smo prikupili podatke djeteta, molimo kontaktirajte nas odmah.

11. Nadzorno tijelo

Ako smatrate da su vaša prava na zaštitu podataka povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ili bilo kojem drugom nadležnom nadzornom tijelu u EU.

12. Promjene ovih pravila

Možemo povremeno ažurirati ova Pravila o privatnosti. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas objavom ažuriranih pravila na ovoj stranici s revidiranim datumom "Zadnje ažurirano".

13. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovim Pravilima o privatnosti ili našim praksama obrade podataka, kontaktirajte nas na:

hello@ban-technologies.com